Cuando compras un pasaje de Viva Air el equipaje sin costo es un (1) artículo personal de máximo 10 kg y 40x35x25 cm. Cualquier equipaje adicional tendrá un costo el cual deberá ser pagado antes de abordar. Te recomendamos comprar los servicios con anticipación por la página web. Los precios que se encuentran a continuación son por pasajero y trayecto.
Equipaje en cabina
Pensando en tu comodidad hemos creado un servicio que te permite llevar más equipaje de mano en los compartimientos de la cabina del avión. El equipaje en cabina es una pieza de 55x45x25 cm y puede pesar hasta 12 kg. Las ventajas de este equipaje son:
- Evitas documentar el equipaje y puedes dirigirte directamente a la sala de espera.
- Llevas la maleta contigo en la cabina.
- Tienes derecho a llevar también tu artículo personal.
- La tarifa VivaMax incluye una (1) pieza de equipaje en cabina de 12 kg y 55x45x25 cm.
| Peso: 12 kg / Medidas: 55x45x25 cm | ||||
| Pagina web | Call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales** | COP 54,000 | COP 64,000 | COP 77,000 | COP 97,000 |
| Rutas Internacionales*** | USD 42.00 | USD 47.00 | USD 54.00 | USD 64.00 |
| San Andrés | COP 70,000 | SE Nike 101 IcePure Nike Air Plus 862201 Platinum Max Air COP 80,000 | COP 93,000 | COP 113,000 |
| **Excepto vuelos desde/hacia San Andrés ***En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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Ten en cuenta qué...
Todos los líquidos y geles que sean transportados en el equipaje de mano deben ir en bolsas trasparentes selladas y solo puedes llevar un total de 1000 ml, distribuidos en envases de 100 ml.
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Equipaje en bodega
Para que puedas viajar con todo lo que necesitas creamos un equipaje pensando en ti, pues con la compra de este servicio puedes llevar hasta 20 kg en una maleta de 158 cm lineales, los cuales corresponden a la suma del largo, ancho y alto de la maleta. Este equipaje va en la bodega del avión y lo debes documentar en el counter del aeropuerto.
Ten en cuenta que el equipaje en bodega no podrá ser comprado en la sala de abordaje, únicamente a través de la página web, call center, o en el counter del aeropuerto. Si llegas con un equipaje a la sala de abordaje que supere los 12 kg y 55x45x25 cm, este no podrá viajar contigo.
Para vuelos internacionales solo puedes agregar hasta 2 maletas documentadas.
La tarifa VivaSuper incluye una (1) pieza de equipaje en bodega de 15 kg y 158 cm lineales, la cual contará como primera pieza y se vende únicamente para esta tarifa.
La tarifa VivaMax incluye la primera pieza de equipaje en bodega de 20 kg y 158 cm lineales.
| Peso: 20 kg / Medidas: 158 cm lineales | ||||
| Pagina web | Call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales * | COP 48,000 | COP 58,000 | COP 71,000 | n/a |
| Rutas Internacionales** | USD 37.00 | USD 42.00 | Air Nike Nike Platinum Plus Air 862201 IcePure Max 101 SE USD 49.00 | n/a |
| San Andrés | COP 60,000 | COP 70,000 | COP 83,000 | n/a |
| *Excepto vuelos desde/hacia San Andrés **En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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| Peso: 20 kg / Medidas: 158 cm lineales | ||||
| Pagina web | Call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales* | COP 58,000 | COP 68,000 | COP 81,000 | n/a |
| San Andrés | COP 75,000 | COP 85,000 | COP 98,000 | n/a |
| Rutas Internacionales** | USD 65.00 | USD 60.00 | USD 67.00 | n/a |
| *Excepto para vuelos desde/hacia San Andrés | ||||
| ** En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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| Peso: 20 kg / Medidas: 158 cm lineales | |||
| Pagina web y call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales* | n/a | COP 100,000 | n/a |
| San Andrés | n/a | COP 111,000 | n/a |
| Rutas Internacionales** | n/a | USD 85.00 | n/a |
| *Excepto para vuelos desde/hacia San Andrés ** En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día. Para pagos en COP se aplica la T.R.M del día Nike Air Plus Air Platinum SE 862201 101 Nike IcePure Max ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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| Pagina web y call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales* | n/a | COP 10,000 | COP 10,000 |
| San Andrés | n/a | COP 10,000 | COP 10,000 |
| Rutas Internacionales** | n/a | USD 10.00 | USD 10.00 |
| *Excepto para vuelos desde/hacia San Andrés **En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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Artículo personal Equipaje en cabina Equipaje en bodega
10 kg 12 kg 20 kg
Estas medidas incluyen las ruedas y manijas del equipaje
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Instrumentos musicales y deportivos
- Instrumento musical como artículo personal: Los instrumentos musicales que no excedan los 10 kg y 40x35x25 cm, los puedes llevar en la cabina del avión como la pieza del artículo personal a la que tienes derecho con tu reserva. Este debe ir debajo del asiento frente al tuyo.
- Instrumento musical o equipo deportivo en cabina: Para los instrumentos cuyo empaque no exceda los 12 kg y 100x37x25 cm los puedes llevar en los compartimientos superiores de la cabina del avión comprando este servicio. Recuerda que estos instrumentos los debes llevar en estuches blandos y con este servicio obtienes prioridad de abordaje en el grupo 1.
| Peso: 12 kg / Medidas: 100x37x25 cm | ||||
| Página web | Call center | Counter | Sala de abordaje | |
|---|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales | COP 65,000 | COP 75,000 | COP 88,000 | COP 108,000 |
| San Andrés | COP 80,000 | COP 90,000 | COP 103,000 | COP 123,000 |
| Rutas Internacionales* | USD 68.00 | USD 73.00 | USD 80.00 | USD 90.00 |
| *En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día | ||||
| **El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla | ||||
Si el instrumento no cumple con las medidas anteriores te ofrecemos estas opciones para transportarlo:
Instrumento musical que ocupa un asiento: Si tu instrumento tiene dimensiones 136x47x25 cm y no pesa más de 75 kg podrá ir en cabina, comprando un pasaje adicional y el servicio de asignación de asiento. Si decides comprar este servicio debes tener en cuenta que eres el responsable de cargar y acomodar el instrumento dentro del avión y de ponerlo en un asiento de ventana y nunca en salidas de emergencias.
Instrumento musical en la bodega del avión: Si el instrumento que deseas transportar no cumple con ninguna de las medidas anteriores no te preocupes, lo puedes llevar en la bodega del avión comprando este servicio. Para transportar el instrumento en la bodega las medidas no deben exceder los 32 kg ni los 366 cm lineales, los cuales corresponden a la suma del largo, ancho y alto del equipaje. Los instrumentos musicales en la bodega del avión deben ir bien protegidos en un estuche rígido y el pasajero debe firmar el recibo de responsabilidad limitada ubicado en la parte trasera del bag tag, donde se indica que la aerolínea no se hará responsable del estado del instrumento musical en bodega, por ser equipaje no convencional.
Equipaje deportivo en la bodega del avión: Si con tu viaje te diriges a ganar una competencia deportiva te ofrecemos este servicio para que lleves tu equipaje deportivo de la forma más cómoda. Este equipaje va en la bodega del avión y no debe exceder los 32 kg de peso ni los 366 cm lineales (los cuales corresponden a la suma del largo, ancho y alto del equipo). Al comprar este servicio adicional debes tener en cuenta que los artículos considerados por Viva Air como deportivos son: equipo de golf, de pesca, buceo, bicicletas no motorizadas de un solo asiento (las llantas de la bicicleta deben viajar desinfladas, los manubrios deben ir plegados y los pedales sueltos; en caso contrario, puede viajar debidamente envuelta en algún material que evite el daño de otros artículos), bolos, para esquiar, de arquería, de campamento, hockey o lacrosse, kitesurf o kiteboard, raquetas (2), remos (2), paracaídas, tacos de billar, surf, windsurf (max. 300 cm de largo). Los equipos deportivos documentados deben ir bien protegidos en un estuche rígido y el pasajero debe firmar el recibo de responsabilidad limitada ubicado en la parte trasera del bag tag, donde se indica que la aeorlínea no se hará responsable del estado del instrumento deportivo en bodega, por ser equipaje no convencional. Los precios de este servicio pueden variar por el canal y lugar de compra.
| Peso: 32 kg / Medidas: 366 cm lineales | ||||
| SE Nike Max Platinum Air Nike Air Plus 862201 101 IcePure | Página web | Call center | Xti Xti Xti Bailarina Bailarina 045043oro oro oro Bailarina 045043oro 045043oro xITwq655AKCounter | Sala de abordaje |
|---|---|---|---|---|
| Rutas Nacionales* | COP 55,000 | COP 65,000 | COP 78,000 | n/a |
| Rutas Internacionales** | USD 48.00 | USD 53.00 | USD 60.00 | n/a |
| San Andrés | COP 65,000 | COP 75,000 | COP 88,000 | n/a |
| *Excepto rutas desde/hacia San Andrés **En Colombia los pagos deben realizarse en COP y se aplica la T.R.M del día ***El precio puede variar dependiendo de la ruta. Sin embargo, no excederá el precio mostrado en la tabla |
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Artículos Prohibidos
Muchos artículos comunes que usas diariamente en tu hogar o trabajo pueden parecer inofensivos; sin embargo, al transportarlos por aire, pueden ser muy peligrosos. En el vuelo, las variaciones en la temperatura y presión pueden ocasionar fugas en los artículos generando humos tóxicos o incluso prenderse en fuego.
Muchos de los artículos arriba mencionados están clasificados como “bienes peligrosos” por el gobierno Estadounidense y están prohibidos para llevar dentro del equipaje. El transporte no autorizado de bienes peligrosos puede resultar en sanciones criminales o civiles.
Nota: Armas de fuego, cortopunzantes y contundentes de cualquier tipo, como antigüedades, espadas, cuchillos, las consideradas como equipo deportivo (arcos, flechas, etc.), navajas y similares son elementos prohibidos en el equipaje.
Regulaciones para líquidos, geles y aerosoles
Los líquidos, geles y/o aerosoles solamente que estén empacados en una bolsa plástica transparente y sellable (tamaño 1 cuarto/litro) podrán contener líquidos, geles y/o aerosoles con una máxima capacidad de 3 onzas (90ml) por contenedor. La bolsa debe de estar completamente cerrada/sellada y los contenedores deben caber perfectamente dentro de la bolsa. La bolsa debe de estar preparada para ser inspeccionada aparte en el punto de inspección de seguridad.
Puedes llevar consigo los siguientes artículos, pero los debes declarar en el punto de inspección si no están empacados en una bolsa plástica sellable (1 cuarto/litro) y/o contiene más de 3 onzas (90ml):
- Contenedores con leche para infantes (leche materna incluida) o comida para infantes, si el pasajero viaja con un infante o niño pequeño.
- Medicamentos (líquidos, gel y/o aerosoles). ACE AF5083 ACE Adidas AF5083 Hombre Adidas Sw1FYCxnqw
- Líquidos (jugo incluido) o gel para diabéticos u otras necesidades médicas.
- Otros líquidos, gel y/o aerosoles pueden ser transportados en equipaje registrado.
- Líquidos (incluyendo bebidas), gel y/o aerosoles que fueron comprados en el área segura pueden ser llevados en cabina.
Baterías de litio
Por razones de seguridad los pasajeros no deberán empacar baterías de litio sueltas en su equipaje registrado. Las baterías de litio para aparatos como computadoras personales, teléfonos celulares y cámaras deberán ser empacadas en su equipaje de mano. De cualquier forma, los pasajeros pueden registrar maletas que contengan baterías solamente si estas están instaladas en aparatos electrónicos.
Objetos permitidos, no permitidos y transporte de líquidos.
Para transportar líquidos en el equipaje de mano debes tener en cuenta que solo puedes llevar un total de 1000 ml y estos deben estar distribuidos en envases de 100 ml. Todos los envases deben ir en una bolsa de plástico transparente con cierre.
Para viajes desde/hacia Estados Unidos si viajas con sustancias en polvo (tales como talco, maquillaje, proteínas, entre otros) excepto sustancias con prescripción médica y fórmulas de bebé, en el equipaje de mano, no pueden sobrepasar los 350 ml (12 oz), de lo contrario estarán sujetas a inspección adicional en los filtros de seguridad. Si excede las medidas, estas sustancias deberán ser llevadas en el equipaje en bodega.
Para transportar líquidos en el equipaje en bodega debes tener en cuenta que solo puedes llevar un total de 5 litros y estos deben estar distribuidos en envases de 1000 ml. Todos los envases deben ir en una bolsa de plástico transparente con cierre y preferiblemente que no sean botellas de vidrio.
Forma de empacar líquidos en equipaje de mano
Objetos no permitidos en equipaje de mano
Elementos cortopunzantes
Objetos no permitidos ni en equipaje de mano ni en equipaje de bodega
Elementos cortopunzantes
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